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Caractéristiques générales

• Gestion multi entités (sociétés, BU, agence…), multidevises* et multi langues**
• Gestion des rôles utilisateurs (chef de projet, managers, gestionnaires…)
• Gestion des droits d’accès (visualisation, modification…) et authentification LDAP
• Moteur d’alertes e-mail (relance utilisateurs sur temps, frais, affectations…)

Gestion de la relation client / CRM (> retour haut de page)

• Base sociétés et contacts partagés (avec groupes, prescripteurs, segmentation, sites…)
• Gestion des actions commerciales / marketing (individuelles, partagées, multiples…)
• Agenda partagé, planning général collaborateurs et synchronisation MS Outlook
• Gestion d'affaires et propositions (nature, montant, probabilité, planning…)
• Gestion des cycles de vente (type, étapes, enchaînements automatiques d’actions…)
• Recherches multicritères, constitution de collections, exports Excel et fusion Word
• Reporting (actions réalisées, avancement d’affaires, prévisions de commandes…)
• Gestion des documents commerciaux (attachement, indexation et recherches)
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Gestion des propositions et contrats (> retour haut de page)

• Construction et valorisation des propositions/devis avec modèles et copies
• Imports Excel, gestion des ajustements (dont loi MOP), versions et avenants
• Edition des devis avec choix du niveau de détail (word, pdf ou html)
• Suivi des contrats (tarifs, commandes, règles de facturation…)
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 Gestion d'affaires et de budgets (> retour haut de page)

• Compte d'exploitation des projets en ventes, coûts et marge sur temps, frais et achats
• Structuration analytique des affaires (typage des activités et des lignes de projets)
• Gestion des budgets en envisagé, initial, actualisé, engagé, réalisé et produit
• Gestion automatisée de la sous-traitance interne et externe
• Historisation mensuelle avec suivi des évolutions et des écarts
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 Gestion de projets & planification (> retour haut de page)

• Définition et structuration des projets (heures/jours, phases/activités/tâches)
• Affectation collaborateurs et profils, selon potentiel, charge, dispos et compétences
• Planification des projets (gestion des périodes, contraintes, Gantt…)
• Planification des collaborateurs (manuelle ou automatique)
• Planification périodique (mensuelle ou hebdomadaire) et quotidienne (couplage agenda)
• Gestion des actions de production (avec type, statut, date, acteurs, priorité…)
• Agenda partagé et synchronisation MS Outlook (rendez-vous, tâches et contacts)
• Suivi de l'avancement (reste à faire, décalages, expansion, échéances, livrables…)
• Synchronisation MS Project (structure, planning, affectations…)
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Gestion des ressources & compétences (> retour haut de page)

• Base ressources internes/externes/candidats/matériels
• Gestion des coûts salariaux et des temps de travail
• Plans de charge, planning général et individuel
• Compteurs temps, demandes de congés & RTT, suivi individuel (activités, objectifs...)
• Gestion des compétences sur 3 niveaux avec recherches multicritères
• Gestion des échanges de collaborateurs (prêts/emprunts inter-entités, sous-traitance...)
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 Gestion des temps et des frais (> retour haut de page)

• Feuilles de temps (hebdo/mensuelle, détaillée/cumulée, taux horaire, contrôles, notes…)
• Notes de frais (avec gestion TVA, refacturation, acompte, lettrage, forfaits de frais…)
• Module GTA pour saisie détaillée des éléments variables de paie (primes, indemnités...)
• Workflow de validation paramétrable (chefs de projet, managers, gestionnaires…)
• Possibilité de saisie off-line sur MS Excel et synchronisation ultérieure
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Gestion des achats et des articles (> retour haut de page)

• Gestion des achats (commandes, réception, factures, workflow de validation…)
• Gestion des fournisseurs (coordonnées, contacts, conditions de règlement)
• Base produits/articles multi-niveaux (désignation, tarification, quantités…)
• Planification prévisionnelle des achats
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Gestion de la maintenance et de la hotline (> retour haut de page)

• Gestion des demandes clients (nature, affectation, suivi, alertes...)
• Accès Extranet client et suivi de traitement
• Gestion des contrats de maintenance (chiffrage, facturation, indices, renouvellement..)
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Facturation & règlements (> retour haut de page)

• Gestion des projets au forfait, en régie, régie plafonnée, mixtes régie-forfait…
• Pré-facturation des régies (validation des temps, frais et achats, encours et bonus/malus)
• Plan de facturation des forfaits (échéances, couplage dates et livrables, encours, validation…)
• Facturation manuelle ou automatique (édition html, word ou pdf)
• Suivi des règlements (échéances, paiements partiels, mesure des retards)
• Relance de paiement (gestion des cycles de relance et fusion word sur lettres-type)
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Suivi d'encours et interface comptable (> retour haut de page)

• Gestion des périodes et clôtures comptables
• Calcul de la production (avancement automatique ou manuel, physique ou budgétaire)
• Détermination des encours (PCA & FAE) et régularisations
• Paramétrage du plan comptable et interface avec la comptabilité générale
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Analyses & tableaux de bord (> retour haut de page)

• Suivi des projets (budget, réalisé, marge par période, projet, client …)
• Suivi des collaborateurs (temps, frais et CA par période, taux d’activité…)
• Suivi du CA et des marges (par client, période, commercial, agence…)
• Plan de charge et planning général des collaborateurs (signe/envisagé, prévu/constaté...)
• Compte de résultat analytique avec indicateurs (TACE, TJM...)
• Générateur d’états avec requêteur multicritères sur la base de données et export Excel
• Rapports multidimensionnels avec affichages graphiques
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Gestion documentaire / GED (> retour haut de page)

• Attachement de fichiers dans la base de données (liés aux éléments de la base)
• Indexation (titre, mots-clés, auteur, date, commentaires, thesaurus…)
• Gestion des droits d’accès (visualisation/modification, public/privé/élément/entité…)
• Recherche multicritères
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* Option pour le niveau avancé    ** Option